大小:60.57MB类别:聊天软件
官方版安全无插件
易歪歪pro官方版是一款聊天辅助工具,可对接QQ、微信、千牛、京东、钉钉、拼多多等主流通讯软件,实现窗口跟随和快捷回复。面对大量消息需要同时处理时,它能帮用户及时应答而不必耗费过多时间。易歪歪pro电脑版缓解了消息回复不及时带来的尴尬,一键即可完成多条消息的回复,既迅速又不失礼节。该软件还能帮助客服团队统一沟通话术、提升订单转化率,同一套优质话术支持多人共享,实时同步并支持漫游。多平台问题处理因此更省时、更高效。软件操作门槛低,没有电脑基础的人也能快速上手。消息太多逐一回复太费事?这款工具或许正是所需。

1、可紧贴各类聊天工具窗口边缘自动停靠。
客服宝聊天助手针对的是工作中需要同时使用多个聊天工具、快捷回复却各自为政且操作不便的情况。它能自动识别并吸附在QQ、微信、千牛、旺旺、京东咚咚、百度商桥、商务通、53客服等各类客服聊天软件旁边,让同一套快捷回复内容在不同平台之间通用。QQ、微信、千牛、咚咚、百度商桥、商务通等30多种网络客服聊天工具均可兼容。
2、同一套话术可供多人共同使用
针对客服人员对话水平参差不齐、服务质量难以统一的状况,客服宝采用公共话术与私人话术并行的架构来应对。团队可将经过筛选的优质回复内容集中放入公共话术库,所有客服成员均能查看并调用这套统一的高标准话术,从而拉平对话技巧差距。该话术库允许多人共同编辑、即时同步更新,并支持跨设备漫游使用。
3、不用辛苦打字
客服宝针对重复回答同一问题、手动输入费时费力的情况,支持把日常积累的优质回复话术集中保存下来。这个工具会贴附在各类聊天窗口侧边,点一下鼠标就能直接发出,省去逐字敲键盘的麻烦,也免掉了从文档里反复复制粘贴的步骤。
4、专属话术,为个人量身打造
话术内容仅限创建者本人调用,其他用户既无法查看,也不能使用相关说明。若不愿与他人共享自己的话术,可将其存入私人话术区;该区域中的内容只对本人可见、可用,旁人无从查看。每个人都拥有专属的私人空间,便于自由创作、充分施展。(提示:您可以持续打磨客服宝里的话术,从而提升自身的对话水平)
5、统一高标准话术技巧,对话质量提升50%
客服人员各自的话术水平差异明显,对话质量难以拉齐,能力中等和偏弱的人员又占了较大比例,团队整体转化率因此被拖低。客服宝的作用在于让所有客服统一采用经过筛选的优质回复话术,把沟通标准抬到同一高度,使每个人的表达方式向表现最好的人靠拢,从而让成交转化率获得明显提升。
v1.9.9.8版本
企业微信输入框的模拟点击行为已被移除并优化。
优化 京麦
适配 钉钉
适配 星云
适配 VM 虚拟机时,可将图文内容一并复制到剪贴板中。
适配 易聊
适配 千帆
适配谷歌浏览器飞鸽界面
适配 易发发
新增 发送状态反馈
1、可自动贴合在QQ、微信、千牛、京东、钉钉、拼多多等多款聊天工具的窗口边缘
2、帮助用户便捷处理各类即时通讯软件的快捷回复需求
3、把客户常见问题的优质答复预先存入客服宝,遇到客户咨询时,客服在客服宝中调用相应内容,一键发送即可实现秒回。
4、可统一提升整个客服团队的沟通技巧至高标准,从而提高订单转化率,并使话术质量提升100%
5、优质话术资源支持团队多人共用,内容实时同步,跨设备也能随时漫游调用
6、把常见问题的高质量答复预先存入客服宝,遇到客户咨询时,客服人员调出对应内容一键发出,即可实现即时回复。
7、界面清爽直观,用起来不费劲
展开内容
60.57MB
易歪歪pro官方版是一款聊天辅助工具,可对接QQ、微信、千牛、京东、钉钉、拼多多等主流通讯软件,实现窗口跟随和快捷回复。面对大量消息需要同时处理时,它能帮用户及时应答而不必耗费过多时间。易歪歪pro电脑版缓解了消息回复不及时带来的尴尬,一键即可完成多条消息的回复,既迅速又不失礼节。该软件还能帮助客服团队统一沟通话术、提升订单转化率,同一套优质话术支持多人共享,实时同步并支持漫游。
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