大韩航空中文版app由韩国排名靠前的航空公司面向中国旅客推出,把机票预订、网上值机、行李查询等乘机环节整合进一部手机里。操作的逻辑不复杂,订票流程也安排得比较紧凑,从下单买票一直到登机落座都能在软件内跟进。除了订票本身,旅客还能用它预订酒店与租车、办理自动值机、追踪行李去向。座位方面同样有对应的服务,买票的时候就能顺手把喜欢的座位挑好。

值得说的是选座环节,软件准备了VR模式,旅客挑座位时能先看到模拟出来的客舱画面,接近真实登机后的样子,挑起来心里更有底。行李这块也考虑得比较细,从办理托运到最终交到旅客手上,整个过程都能追踪,实时状态在软件里随时能查到。
1. 页面按旅客需求做了定制,行程相关的信息集中呈现,翻看时不用到处找。
2. 自动值机替旅客省去手动办理的环节,出行前的准备更省心。
3. 航班动态以实时提醒的方式推送给旅客,重要的航班消息不容易被漏掉。
4. VR体验让旅客在登机前就能看看客舱内部是什么样,选座时多一层参考。
5. 离线查看模式支持在没网的情况下打开电子登机牌,需要出示时随时能调出来。
6. 行李信息服务覆盖从托运到提取的完整过程,行李走到哪一步都能查到。
打开软件先进入登录界面,已有账号的直接登录,没有账号的可以当场注册会员。进入主页后能看到各项内容,右上角是重要通知的入口,有新的提醒会放在那里。
订票时点屏幕下方的预订按钮,依次填好出发地、目的地、同行人数和客舱等级,点搜索就能看到符合条件的航班,再按自己合适的时间段挑一班下单。行程方面可以进入我的旅行,当前行程和历史行程分开显示,每一段的具体信息都列得比较细。想查航班动态就点右下角的航班状态,输入出发地和目的地,或者直接输入航班号都能查,大韩航空的直飞航班时刻表也能在这里查到。
- 选座有两个时间点可以用,订票过程中可以选,买完票之后同样可以选。买好票的旅客进入我的旅行,点开预订清单找到对应的行程,从附加服务里进入座位选择,按提示把座位定下来就行。
- 不同舱位的选座窗口不一样。头等舱和商务舱旅客在预订或购票后都能选,可选范围是出发前361天到出发前24小时;经济舱旅客要在购票之后才能选,可选范围是出发前361天到出发前48小时。
已经选好的付费座位想换也可以,前提是登机日期、航班和价格都没变。要是这几点对不上,旅客可以先申请退款,再重新付费选一个新座位。付费座位的退款也有时间要求,国际航班要在出发48小时之前提出取消及退款申请,过了这个时间点就没法退了。碰上特殊情况另有处理,比如出发前48小时以内因为航班取消或延误,航空公司没办法提供预选座位服务,这种情况下付费座位的钱可以退给旅客。
- 取消网上值机会不会把机票一起取消?
答:不会。取消网上值机只影响选座和值机这两项,预订本身仍然有效。确实需要取消预订、改签或者退款的,要联系出票处办理。
- 哪些旅客没法网上值机?
答:乘坐其他合作航空公司航班的旅客,持折扣机票的旅客(例如海员折扣),行程里包含九个及以上航班的旅客,以及申请了特殊服务、需要机场工作人员现场确认的旅客(例如无人陪伴儿童服务、医用病床服务),都要到机场柜台办理。
- 未成年旅客坐韩国国内航班有什么限制?
答:按政府政策,19岁以下独自出行的旅客不能乘坐韩国国内航班。
- 从哪些城市出发不能网上值机?
答:黄山、牡丹江、乌鲁木齐、贵阳、南宁以及大叻这些出发地,机场条件不支持网上值机,旅客需要到柜台办理。
v3.9.5
■ 修复了若干小问题。
■ 对功能进行了优化。
展开内容
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大韩航空中文版app由韩国排名靠前的航空公司面向中国旅客推出,把机票预订、网上值机、行李查询等乘机环节整合进一部手机里。操作的逻辑不复杂,订票流程也安排得比较紧凑,从下单买票一直到登机落座都能在软件内跟进。除了订票本身,旅客还能用它预订酒店与租车、办理自动值机、追踪行李去向。座位方面同样有对应的服务,买票的时候就能顺手把喜欢的座位挑好。
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