Salesforce Chatter 是 Salesforce 旗下的企业协作与 CRM 移动平台，把客户资料、业务流程和团队沟通集中到一处，销售、服务和营销人员都能在同一套系统里推进工作。
如果贵公司长期在多个独立系统中开展业务流程，那么客户资料大概率零散地存放于不同位置，诸如邮件、表格以及各类数据库中。信息分散在多套工具里，是完成对客户全貌认知和深度理解的主要阻碍。借助 Salesforce 提供的统一数据入口，公司能够从同一个渠道掌握业务动态，并围绕这一节点开展各项互动。
图示部分：左半展示的是多系统分散管理的情况，右半展示的是集中式管理的模式。
Salesforce 这项技术具备革新工作方式的潜力。使用者可以在任意终端上随时建立、查阅并修改客户资料，由此能更好地跟客户建立持续且稳固的联系。
不需要下载额外程序或客户端，只要设备能够联网，即可顺利登录并操作 Salesforce。
Salesforce 本质上是一套帮助客户取得成功的平台工具，它的设计初衷就是辅助企业处理销售、服务、营销、数据分析以及与客户维持往来等事务。
该平台能提供在各类场所开展业务所需的多种功能。借助自带的标准模块，企业能够维护与潜在客户及现有客户的联系，也能与同事及外部伙伴共同协作，并且把业务信息稳妥保存于云端。
标准模块并非终点。Salesforce 还附带平台化扩展能力，方便企业为客户、合作伙伴及内部员工搭建专属的使用体验，同时对预设的常用功能做出调整或增加自定义内容。
最近一次升级时间为2025年3月26日
我们始终对 Salesforce 移动端进行周期性更新，目标是让使用者获得响应更快且更平稳的服务体验。
当前推出的版本主要修复了若干缺陷，并对整体表现进行了优化。
借助 Salesforce 的移动端产品，可以直接在手机或平板设备上执行办公任务。用户能够在随身终端上使用这一全球顶尖 CRM 系统的主要能力，同时可调用基于实时数据的且专为移动场景带来的 Lightning 工具，来协助推进工作。
一天的工作可以选择由卡面样式的个性化首页开始，此页面支持展示本人常看的报表、列表、待办、日程等关键内容。
平台内提供整套适配移动设备操作的 Lightning 组件与应用模板，同时支持跨不同行业的 Salesforce 云环境来回切换操作，在任意位置都可快速查看或编辑重要的经营数据。
移动端内预置了企业级数据保护措施，依托这一广受信任的云服务设施，平台能够确保传输链路及终端设备上的数据不泄露。对于启用增强安全策略的集团客户，移动端的合规管控将获得更深一层防护。
借助为业务流量身设计的推送提示，当相关数据刚刚产生时便能即刻收到通知，这些通知消息基于通知生成器这一组件来运行。
现在就安装 Salesforce Mobile，随即就能在手机或平板上开工。
通过 Salesforce 提供的全局视图，营销人员能够迅速调整活动安排，从而让推广效率得到提高，同时也使团队对客户动态的把握更加透彻，在针对目标客户的营销计划执行过程中发挥了关键效能。VMware 云业务营销负责人 Nick King 也表达了类似观点，他觉得企业一旦决定改变云计算环境下的运作模式并优化营销系统之间的匹配水平，Salesforce 往往能成为一支重要的助推力，协助组织更快实现业务升级和转变。
直接启用免费试用权限。不需要填写银行卡资料，也省去了安装任何程序的步骤。
通过本次试用，可以获取下述内容：
系统内已经放入示例数据，也支持导入个人数据集
预设完成的业务流程、统计报表及展示面板
为销售专员、团队主管及系统管理员分别带来的引导式操作说明
在线教学资源及实时入门的线上说明会
展开内容
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