明源移动物管app作为一款专为物业服务企业打造的智能化管理平台,通过移动终端实现了物业全场景数字化管理。该应用创新性地整合了日常巡检、故障报修、社区安防等核心业务模块,特别设计的离线工作模式有效解决了户外作业时的网络盲区问题,避免工作人员消耗个人移动数据流量。
业主档案管理:支持动态维护业主基础信息库,包括联系方式变更、住户资料更新等全生命周期管理
多项目管理:经资质认证后,物业企业可无限扩展管理项目单元,具备灵活的园区信息编辑权限
智能报修系统:实时可视化报修工单流转状态,智能分派最近服务人员,大幅缩短应急响应时间
社区内容治理:配备敏感词过滤机制,可对社区论坛中的不当言论进行实时拦截和内容净化
电子化缴费:生成可视化物业账单,多维度统计各项目缴费进度,欠费情况一目了然
访客智能核验:安保人员扫码即可调取访客与被访人完整信息,历史来访记录可追溯查询
闭环投诉处理:建立投诉工单全流程跟踪机制,处理时效与结果满意度纳入服务质量考核
即时通讯系统:重要社区通知直达业主手机终端,确保物业管理信息百分百触达
多媒体报修:支持图文并茂的问题描述,故障定位更精准
产权服务:提供办证指南与进度查询一站式服务
生活服务导航:整合周边商业配套资源信息
工程透明化:施工节点可视化,业主随时掌握建设进展
服务评价体系:工单处理进度实时推送,服务完成后在线评分
智慧公告系统:重要物业资讯智能推送,确保信息有效传达
v1.2.1版本更新
1、优化报修工单草稿箱功能,意外退出时可自动保存已填写内容;
2、巡检任务支持跨日调度,可将当前任务灵活分配至后续工作日;
3、设备维护模块权限升级,所有责任人员均可查看已完成任务详情;
4、新增屏幕截图反馈通道及图片分享功能,提升协同效率。
展开内容
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