想用手机处理快递业务的话，可以看看中通快递股份有限公司推出的掌中通。这款应用面向快递从业者，新版把界面重新整理过，视觉上更清爽，业务模块也更有条理。中通员工以手机号完成注册登录，会获得个人专属的工作二维码，扫码就能跳到相应功能页，手头待办的快递任务也显示得明明白白。
1. 快递追踪方面，输入单号就能查到物流走向，配送到了哪一步都能看清楚。
2. 在线下单方面，在应用里填写寄件信息、挑选寄件方式，就能把寄件需求提交出去。
3. 服务申请方面，收件预约、上门取件、派送改地址这类需求都可以在软件内提出。
4. 举报投诉方面，用户对快递服务有意见或建议，可以直接提交，中通快递会据此改进服务。
5. 积分领取方面，用户可在应用内领取中通快递积分，并参加积分兑换活动。
- 门店认证的入口在“掌中通”首页的操作模块里，点进门店认证即可开始。推送的数据分两类：门店方面，系统每天推送近30天活跃（日入库量大于0）的门店，已认证和认证中的门店会被剔除；业务员方面，取近30天内总派件量最靠前的那位。
- 查询区提供几个筛选项：可勾选有投门店的品牌，支持多选；可勾选门店认证状态，同样支持多选；另有按钮用来清空查询条件，也有按钮用来确认按当前条件查询。认证中的数量会有提醒，指的是已经点过“去认证”的门店数。
门店状态分几种情形。没有点“去认证”的，页面展示门店信息并带未认证标记。已经点了“去认证”但还没提交的，业务员中途离开页面去处理别的事，再回到页面可以接着认证；此时页面同样展示门店信息与未认证标记，也可以取消已填内容恢复原始状态，或继续完成认证操作。若门店被判定不属于当前业务员，从第二天起系统不再把该门店推给他；如果能确认门店属于某位业务员，可以转给本网点对应的业务员。
- 进入认定内容后，门店基本信息会自动带出，门店定位地址允许在当前位置5km范围内移动。
门店认证的基础信息需要按实际情况填写：门店行政区域、区域位置、经营范围据实选择；门店总面积、快递面积、商业面积、营业时间、备案信息据实填写。增值服务包含送货上门、商业、直链、春节不打烊，移动端去掉了“到店寄”，原因是寄件业务员无法判断，改由网点提交时勾选。门店入库费率可选网点或业务员。
- 照片上传环节，头照和室内照各能上传1至5张。为保证数据真实准确，只支持现场拍照，不能从相册选取。拍照目前限横屏，后续会做优化。照片拍完后，系统会自动在图片上标注地址、工号、时间等信息。
- 照片内容有明确要求：头照要打开门拍，能看见室内情况，并带出上、下、左、右周边环境；室内照要能显示门店整体环境，且与门头照相符。
● 查件：扫描运单条码或手动输入运单号即可查询，验证手机号后还能看到签收图。
● 工具：提供运费计算、收送范围查询、禁寄品查询、汇率查询、时效查询等常用小工具。
● 语音输入：不想打字时可以用语音查单，或用语音录入地址。
● 新鲜发现：每天签到可以攒积分，也能把闲置物品做公益分享。
● 下单寄件：寄件人和收件人地址会自动保存，常用地址直接选中即可下单。
● 寄件传情：下单时可以附上留言或托寄物图片，收件方提前就能看到物品详情。
■ 收件和派件都能在手机上快速完成操作。与客户沟通的渠道比较齐，短信、语音、网络电话都能用。扫描、打印、录单、实名寄递、收款、签收、问题件登记这些日常环节，都收在同一个工具里。物料购买、消息交流、培训学习等增值功能也一并提供。
■ 日常作业中，快递员可以用它跟客户保持联系，在线走完收件、派件、扫描、打印、录单、实名寄递、收款、签收、问题件登记等流程，还支持支付宝收款，接单速度更快，寄件方与配送方都能省事。客户这边得到的是迅速、方便、安全、准确的快递服务。
v7.12.0
待取件列表新增物品信息展示。
收/寄件地址支持位置纠正及拍照，方便后续导航找址。
签收扫描支持各运单状态异常提醒。
到付代收金额变更支持提醒并同步更新。
展开内容
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