苏e行

苏e行

大小:118.26MB类别:旅游出行

官方 免谷歌商店 安全 免费

  • 更新时间2026-10-26
  • 版本V3.24.0
  • 系统Android
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  • 苏e行截图4

苏e行是苏州轨道交通集团官方打造的智能出行平台,为市民提供"先享后付"的地铁扫码乘车服务。这款融合苏州文化特色的城市生活APP,依托"地铁大脑"系统架构,整合LBS定位、物联网、AI等前沿技术,打造集扫码乘车、行程规划、地铁商圈导览于一体的智慧出行生态。近期更与公共自行车系统实现互联,真正实现"一码通城"的便捷体验。

核心功能亮点

【智能路线规划】

出行决策更科学;

【聚合支付系统】

多种交通方式无缝衔接;

实时推送城市生活资讯;

【精准的站点查询与】

路线计算;

【信用支付体系】

扫码秒过闸机。

地铁乘车指南

应用获取

扫描官方二维码下载安装,完成账号注册流程;

支付绑定

【乘车】

扫码通行

【乘车】

使用答疑

如何获取APP?

可通过以下途径:

1)各大应用市场搜索"苏e行"下载,支持iOS及安卓主流应用商店;

2)关注"苏e行"微信公众号,通过菜单栏下载入口获取。

扫码乘车操作要点

完成注册及实名认证后,在首页调取乘车二维码,对准闸机指定识别区域即可。

支持的支付渠道

【我的】

实名认证异常处理

支持大陆居民身份证、港澳台通行证及护照认证,每个证件仅可绑定一个账号。若遇问题请核对是否已注册。

闸机无法识别怎么办

请依次检查:二维码显示状态、网络连接情况、扫码位置准确性,仍不成功可更换闸机或联系站务人员。

乘车记录查询

【我的】

设备异常处理

如遇手机故障,可至客服中心凭注册信息办理人工处理。

密码重置流程

【密码找回】

手机号变更

【修改手机号】

单边行程定义

指乘车记录中缺失进站或出站信息的异常行程。

单边行程影响

超过1次将限制扫码功能;存在异常行程时无法解绑支付方式,建议及时处理。

异常行程处理

7日内可通过两种方式补登:

现场至客服中心办理

APP内自助补登功能

超期未处理将按较高票价自动扣费。

超时计费规则

站内停留超120分钟,除正常车费外另扣8元超时费用。

问题反馈渠道

【意见反馈】

客服热线400-826-0808

展开内容

应用信息

  • 厂商:苏州市轨道交通集团有限公司
  • 包名:com.bwton.szfreego
  • MD5:275E89E48461BB352012BD86D472BB8A
  • 需要网络 无广告

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