新东方在线是一款功能强大、服务专业的在线学习软件，提供一对一名师辅导和丰富的学习资源，帮助学生快速提升学习成绩。该平台结合了新东方多年的教育经验，拥有丰富的课程资源和专业的教师团队，覆盖从小学到成人教育的各个阶段，适合不同学习需求的用户。新东方在线不仅提供高效的学习工具，还支持个性化学习计划，让学习变得更加便捷和高效。
1、选修课报名
用户可以根据需求选择报名的课程，提供多种课程筛选功能，确保找到最适合的课程。
2、推荐校园
根据用户所在地区，智能推荐最适合的校园和课程，优化学习路径。
3、一站式学习
提供口语测评、线上资料、错题本、绘本图书库等一站式学习工具，覆盖全学科的学习需求。
4、实时同步课堂
课程内容与教师课堂同步，学生可以在自己的设备上随时随地进行学习，确保学习进度跟上。
1、专业级师资力量
平台上的教师都经过严格认证，确保每一位学生都能接受到最优质的教学。
2、丰富的课程资源
从小学到成人教育，提供多阶段、多类型的课程，满足不同用户的学习需求。
3、个性化学习路径
根据用户的学习阶段和需求，提供个性化的学习计划和资源推荐。
4、便捷的学习工具
一站式学习平台，支持在线资料查阅、错题整理、口语测评等功能，让学习更加高效。
一、移动端听课FAQ
1、移动端下载安装常见问题
1)移动端可以同时登录吗?
一个账户可同时在一个手机，一个平板和电脑端登录。但不能多台同类型设备录。
2)移动端对设备、系统有要求么?
安卓：建议6.0以上系统
iOS：建议12.0以上系统
3)学习机是否可以上课?
目前支持科大讯飞和小度学习机，其他学习机陆续适配中，优先建议使用手机端APP进行学习保障完整的学习体验
4)苹果手机下载软件提示“无法下载应用”?
大概率出现此提示的原因是系统版本过低，升级系统可解决
5)苹果手机打开新东方在线app时候提示网络异常，请确认后重试?
重启设备，然后切换网络，重新打开新东方在线
6)苹果移动设备安装软件提示“未受信任的企业级开发者”?
使用APP store官方下载方式进行软件安装不会出现此提示
7)苹果移动设备安装提示“新东方大学考试与此设备不兼容”?
iOS设备是32位的设备，当前新东方在线应用不支持32位iOS设备;请更换设备进行学习
8)苹果移动设备查看系统版本方法?
点击设置——通用——关于本机——iOS版本
9)移动设备支付课程时提示交易存在风险?
1)京东支付、微信、支付宝等支付方式会对支付环境进行评估，如有提示建议更换一个支付方式
另外提醒您近期电信网络诈骗高发,请妥善保管好您的私人账户信息,请勿相信任何以白
条名义的套现、转借、刷单等信息。以免资金有损失。
2、移动端学习中常见问题
1)买完课看不到课程列表?
步骤一：首先确保登录账号和购买课程账号是同一账号，
步骤二：退出账号，重新登录;或在APP中“学习”页面下拉刷新
2)设备绑定微信失败?
步骤一：微信中搜索 ”新东方在线服务号“——点击右下角“我的服务”——“我的订单”——点击退出;
步骤二：然后重新进入新东方在线应用绑定一下微信即可
3)课程总进度计算方法?
总进度=已学习每节课程进度之和(每节课学习完进度条显示进度数字累加)/该课程当前显示课程数*100;
若出现进度异常问题，请优先咨询自己的学管老师
4)不同设备之间课程进度未同步?
手动同步一下进度，操作路径：新东方在线——我的——右上角设置——下滑找到 同步本地学习记录;
手机端同步十分钟后可在不同设备查看进度
5)今日学习了，app端显示今日学习时长仍为0?
大概率是学习进度上传失败的问题，可手动上传进度修复数据，设备连接网络，手动同步一下进度，操作路径：
新东方在线——我的——右上角设置——下滑找到 同步本地学习记录;手动同步一下手机端的;
然后十分钟左右在查看一下今日学习时长
6)进入自习室时提示您不满足该自习室的使用条件?
目前自习室仅开放给部分产品，具体使用权限可咨询您的学管老师
7)讲义打开提示不存在或者打不开?
步骤一：打开设置——应用与权限——应用管理——新东方大学应用——权限——存储
(如果存储已经打开，先选择“禁止”，然后退出上一级，然后再重新进入权限，打开“允许”开关)，
步骤二：重启客户端查看内容
8)测试题加载失败?
可能是网络波动导致的，建议更换网络或重新进入
9)移动端连接蓝牙耳机后，老师音画不同步?
部分蓝牙耳机会出现兼容性问题，优先建议使用有线耳机或者外放保障听课体验，
同时若出现不同步现象可反馈给对应的老师，我们会持续进行升级
10)移动端上倍速播放时，音画不同步?
先切换到正常倍速然后再切换回来尝试一下。
11)移动端上听课互动区刷新较快?
可能是同时听课的用户数据比较多，如果非常影响您的体验，可以关闭互动或联系您的辅导老师
12)课程休学后，课程是否支持播放?
课程休学后，课程冻结，无论在线还是缓存的课程均无法播放。
13)离线缓存的课程能永久播放吗?
不可以，离线缓存的课程有效期与课程本身有效期相同，课程过期后，缓存的课程也无法学习了。
3、移动端听课常见问题
1)查看直播回放时蓝屏?
可重启下设备重新播放课程试试，如若还存在问题可咨询一下学管老师
2)移动端录播课程黑屏?
校园网络或者公司网络
方案一、这种情况是在线看录播课和下载后观看都不行，但是切换移动网络就正常，
是校园网络有限制，只能建议学员切换网络学习
家庭网络
方案一：引导学员下载观看
方案二：引导学员修改dns
安卓方法点击：https://shimo.im/docs/wtgtRthhtPXyYGc9
ios方法点击：https://shimo.im/docs/hdrwv6vCRTqPwCWh
3)移动设备听力题目无法播放?
如我方服务器无波动异常，测试正常，说明大概率为自身网络或设备问题，可以按照下面步骤操作
方案一：重启设备
方案二：切换网络
方案三：更换设备dns
安卓方法点击：https://shimo.im/docs/wtgtRthhtPXyYGc9
ios方法点击：https://shimo.im/docs/hdrwv6vCRTqPwCWh
4)移动设备播放录播课提示播放失败?
方案一：学员网络问题，可以让学员切换网络
方案二：可以让学员直接下载视频观看
方案三：更换dns
安卓方法点击：https://shimo.im/docs/wtgtRthhtPXyYGc9
ios方法点击：https://shimo.im/docs/hdrwv6vCRTqPwCWh
5)移动设备提示播放参数缺失，无法播放?
方案一：可以让学员切换网络，重启设备
方案二：可以卸载重新安装最新版本版本应用
6)直播已经结束，但是课表显示直播中?
直播课程老师下播时未点击下课，可反馈助教老师点击下课即可
7)点击课程后显示页面飞走了?
请尝试下拉学习tab页，或退出重进下
8)ios移动设备看直播回放卡、无声、无画面、黑屏?
更换推荐浏览器或切换网络尝试，如仍未解决可按温馨提示中收集信息反馈客服人员跟进
9)安卓打开app提示503?
重启设备，切换网络，重新打开应用播放课程
10)移动端听课某个时间段听课卡顿?
网络可能不太稳定可以尝试切换网络尝试一下。
如果观看的是直播回放：建议移动端可直接缓存视频观看。
如果观看的直播：更换推荐浏览器或切换网络尝试，如仍未解决可按温馨提示中收集信息反馈客服人员跟进
11)移动端打开就强制退出或更新失败?
先重启设备尝试，如仍无法解决查看设备内存，内存过小可能会影响软件运行。
注：如果是苹果设备，也可以尝试下载“出国考试”APP，和“新东方在线考试”APP功能相同。
新东方在线作为一款老牌教育平台推出的学习软件，其丰富的课程资源和强大的教师团队，确实能够为学生带来高效的学习提升。
展开内容
56.4MB
亿童幼师网校是一款为幼儿园定制的在线培训服务软件，专注于幼儿园的管理和教学等领域，构建了一个全面、科学、系统且细致的课程内容体系。依托于教学材料、玩教具及各类装备，为幼儿园提供实用性强的培训服务，以国家专业幼儿园教师标准为基础，亿童幼师网校深入分析了全国各地三万多所幼儿园一线教师的实际培训需求，设计了专业发展、生活活动、运动、游戏活动及学习活动五大模块的课程内容。
15.9MB
英语音标零基础学习是一款为英语初学者设计的软件。软件内提供了非常详细的音标分类模块，有前元音、中元音、后元音、双元音(包括合口双元音和集中双元音)、辅音(如爆破音、摩擦音、破擦音、鼻音、舌侧音、半元音)等多种类型。通过图文并茂的方式，让用户理解和记忆每个音标的形状及其对应的正确发音。还融入了发音的实际应用练习，比如单词、短语和句子的朗读，帮助用户的英语学习从基础到进阶的平滑过渡哦!
94.78MB
可可英语是一款拥有大量精选内容的英语学习软件。所有的学习材料都是免费提供给用户，包括但不限于英文广播节目、英语听力练习、英语试题库、配音实践、新概念英语课程、儿童英语教育、大学英语四六级备考资料以及双语阅读材料等。用户可以根据个人兴趣和学习目标自由选择学习内容。还提供了大量的英语词汇表、实用例句和文章，以及多种级别的英语能力测评，帮助用户发现自身知识体系中的不足。还特设了名师在线视频教学环节，让用户无论身处何地都能享受到优质的英语教学服务哦!
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猿辅导是一款为小学生到高中生设计的学习软件。涵盖了小学、初中、高中全阶段的所有学科内容，无论是语文、数学还是英语等主科，还是物理、化学等理科课程，都能找到相应的学习资料和辅导课程。平台还提供了丰富的互动式学习体验，如直播课程、作业辅导等。这款软件还汇集了全国各地的优秀教师资源，为学生们提供了一对一的个性化辅导服务，确保每位学生都能充分理解和掌握核心知识哦!
114.74MB
记乎是一款专注于英语词汇记忆的软件。这款软件采用了科学的记忆方法，如间隔重复技术，以增强记忆效果。用户可以根据自己的实际情况设定合适的学习计划，确保学习过程既有条理又高效。记乎还会根据每位用户的学习进度和能力，自动调整学习内容，提供定制化方案，帮助用户建立长期记忆，加深对所学内容的理解和记忆哦!
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亿童幼师网校是一款为幼儿园定制的在线培训服务软件，专注于幼儿园的管理和教学等领域，构建了一个全面、科学、系统且细致的课程内容体系。依托于教学材料、玩教具及各类装备，为幼儿园提供实用性强的培训服务，以国家专业幼儿园教师标准为基础，亿童幼师网校深入分析了全国各地三万多所幼儿园一线教师的实际培训需求，设计了专业发展、生活活动、运动、游戏活动及学习活动五大模块的课程内容。
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新东方志愿通是一款高考志愿填报辅助工具。从最新的高校招生政策到实时更新的录取数据，新东方志愿通APP都能提供准确无误的信息支持，整合了高考志愿填报、新高考科目选择、专业与职业评估、学业及升学规划等多项功能，帮助考生把握每一个关键节点。还包含了丰富的专业和职业解析内容，介绍了各个领域的特点和发展前景，帮助考生更清晰地认识自我，明确未来的职业目标。
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二胡是一款专为二胡及其他传统乐器爱好者打造的学习软件。软件内有丰富的二胡初学者曲谱，还提供了葫芦丝、琵琶、架子鼓等多种民族乐器的教学视频，用户可根据自身的兴趣和学习水平选择合适的课程内容。哪怕是完全没有基础的新手，也能在这里得到系统化培训，逐步掌握二胡演奏的专业技能哦!二胡还特别设置了“求教”功能。在学习过程中遇到难题时，可以直接在线上向经验丰富的专业教师求助。
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智学网学生端app下载是一款为学生设计的高效学习教育软件。这个平台欢迎广大万千学者进行使用，上面的教育资源非常的丰富。而且针对不同地区的教育政策平台，还收录了各种不同版本的教育书籍。
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甘肃智慧教育云平台是一款在线教育服务平台，为甘肃省的师生量身打造服务的，可以推动教育资源高效运用。平台汇聚了丰富的教学资源，涵盖电子教材、视频课程及在线测评，还可以让教师远程授课，以及学生的自主学习。
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资助通是一款为河南省内经济困难的学生设计的教育援助软件。对于符合条件的申请者来说，只需在平台上提交相关资料，经过审核确认后，便能够获得相应的助学金支持。用户仅需通过面部识别即可快速完成身份认证流程，简化了传统的申请手续。所有符合条件的学生都可以通过网络提交申请。资助通APP还具备智能的在校状态确认功能，能够利用手机的地理位置信息来核实学生的在校情况，确保资助资金的准确发放。
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WE Learn是一款可以在线学习和规划职业发展的教育软件，为用户提供丰富的学习资源。平台汇聚了多领域课程，包括语言学习、职业技能提升及考试辅导等，满足不同用户的学习需求。
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有道词典是一款多语言翻译软件。拥有海量的词库，支持中英日韩法等数十种语言的互译，还提供了详细的单词释义、例句和发音，帮助用户准确理解词语含义和用法。除了基础的查词功能，有道词典还集成了翻译、口语、写作助手等实用工具，适合不同水平的语言学习者使用。还支持离线查词，无需网络连接也能快速获取信息，非常适合在外出差或旅行时使用。无论是学生、上班族还是旅游爱好者，都可以使用有道词典来提升你的语言能力哦!
