最近不少朋友在问平安保险的线上服务工具，尤其是业务员常用的那款APP。作为平安官方推出的展业利器，平安e行销（也叫口袋e行销）确实挺实用的。我特意研究了下，这APP就像个移动保险超市，从养老保险到少儿险种应有尽有，还能直接联系附近的专业代理人。最方便的是业务员能用它管理客户、查询保单状态，连退保流程都能在线操作。身边做保险的朋友说，自从用了这个工具，见客户时展示产品条款特别方便，再也不用背着一堆纸质资料到处跑了。想体验平安专业服务的朋友，可以来当百下载站获取官方正版。
退保分两种情况：电话投保的得亲自跑柜台，找代理人办的就能委托代办。重点提醒下，10天犹豫期内能全额退，超时就要损失部分费用了。操作时记得带身份证和银行卡，业务员在APP里点"保全-代办"输入保单号就能处理。
这个APP最厉害的是把保险业务全流程搬上了手机。产品库实时更新所有险种条款，"保险方案"频道里还有现成的投保组合参考。最近发现新增了地方频道，能直接匹配本地服务资源，找代理人像点外卖一样方便。
除了基本的保单查询，它的"热点资讯"每天更新行业动态，展业时跟客户聊天不缺话题。增员功能也挺智能，能自动匹配潜在团队成员。综合金融板块最实用，一个APP就能处理银行、证券、保险多项业务。
作为平安内部都在用的展业神器，它的客户管理系统确实专业。我试过用"计划书"功能三分钟就能生成投保方案，还能直接微信分享给客户。最近更新后新增了VR讲保功能，科技感十足，感兴趣的保险从业者值得试试。
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