最近想给家里添置几台新空调，朋友推荐了格力董明珠店APP，说是官方正品还经常有优惠。下载体验后发现确实挺方便，首页分类清晰，从空调到小家电应有尽有。特别中意他们的"以旧换新"服务，把我家那台老式空调折了500元。配送也快，上午下单下午就来安装了，师傅还帮忙调试了智能联动功能。现在用手机就能控制全屋电器，连老妈都夸这钱花得值。要说缺点可能就是促销时客服响应慢点，不过产品质量确实没得挑。想买格力电器的朋友可以来当百下载站试试这款应用。
最让人省心的就是他们的全流程服务，从下单到安装一条龙搞定。我家三台空调都是通过APP买的，每次师傅都自带鞋套，装完还教怎么用手机控制。会员积分能直接抵现，上次换滤芯省了80多块钱。
特别要提他们的智能家居互联，现在空调、净化器都能语音控制。有次出门忘关空调，在地铁上用手机就远程关了，再不用担心浪费电。
对比过其他平台价格，这里的新品总能便宜个一两百。上周买的冰箱还送了个电饭煲，关键是所有商品都带电子保修卡，不用再留着纸质凭证了。
商品详情页做得特别细致，每个型号都有对比参数。像我这种电器小白，看他们的视频讲解就明白该选哪个型号了。
上次洗衣机漏水，在APP里点"售后客服"反应情况，第二天维修师傅就上门了。建议上午联系客服，响应速度比下午快很多。复杂问题可以直接要求转接高级客服，处理起来更专业。
遇到物流延误时，在订单详情页有个"投诉建议"的入口。填完表格后会有专人回访，我上次投诉后补偿了200积分，相当于20元现金券。
注册时建议用常用手机号，后期积分兑换、保修都更方便。收不到验证码时可以试试切换网络，我移动号码有时连WiFi收不到，换4G立马就来了。
最新版本新增了AR看家电功能，能把空调虚拟摆放在家里看效果。618活动期间每天整点还能抢半价优惠券，上周邻居就抢到台1999的空调。
用了大半年最大的感受就是省心，从选购到售后都不用跑实体店。特别是家电遇到问题时，APP里一键报修比打电话方便多了。虽然偶尔促销时系统会卡顿，但冲着正品保障和安装服务，还是值得推荐的。
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