在众多电商平台中，京东、苏宁易购、淘宝、天猫、拼多多各有特色，但要说性价比和正品保障，不得不提唯品会。同一款商品在不同平台价格差异大，最怕花高价还买到假货，这种体验实在太糟心了。想要低价买正品？想抢购最新爆款？唯品会手机版绝对是你的不二之选。
这款由广州唯品会推出的特卖平台，直接对接品牌厂商，砍掉中间商赚差价，价格自然更实惠。平台对供应商资质审核极其严格，必须提供营业执照、质检报告等全套证件，进口商品还需海关单据，从源头杜绝假货。万一遇到问题商品，完善的售后体系支持一键退换货，让你买得放心。
1、APP投诉通道：打开唯品会APP，进入个人中心-唯品客服-选择投诉类型，详细描述问题即可。找不到对应分类就选"其他问题"，直接对接人工客服。
2、官网投诉入口：登录唯品会官网，点击顶部"客户服务"-"联系客服"-"建议投诉"，在对话窗口提交投诉内容。
3、微信公众号操作：关注唯品会公众号，通过"我的服务"-"在线客服"转人工，输入"人工客服"按提示操作。
4、客服热线：拨打400-6789-888，每天9:00-24:00都有专人接听处理。
5、12315维权：拨打020-12315（唯品会总部在广州），工作日8:30-12:00/14:00-17:30受理。
6、全国12315平台：随时登录平台提交投诉，不受时间限制。
打开唯品会APP进入个人中心，点击"我的资产"-"银行卡"-"管理绑定银行卡"，选择需要解绑的卡片即可完成操作。整个过程简单快捷，资金安全有保障。
这个被称作"线上奥特莱斯"的平台，首创"品牌折扣+限时抢购"模式：
● 每天10点准时上新100个品牌，涵盖服饰、美妆、家居等全品类
● 晚8点特设专场抢购，满足剁手党的购物欲
● 合作品牌超10000个，1600+独家品牌，最低1折起
超过1亿注册用户的共同选择：
● 日均订单超50万单，82.1%的超高复购率
● 累计为用户省下数亿元，真正实现品质生活不贵
纽交所上市公司实力保障：
● 2012年登陆纽交所，市值超百亿美元
● 连续多季度盈利，全球最大特卖电商
进入APP个人中心-设置-账户与安全-支付管理，一键开启指纹支付功能。支付时只需轻触指纹识别区，既安全又便捷，再也不用担心忘记支付密码。
支付失败怎么办？先查账户是否扣款成功，未成功可在订单管理重新支付，已扣款但显示未支付立即联系客服。
订单能修改吗？普通订单在"拣货中"状态前可修改收货信息或取消订单，海淘订单不支持修改。
地址填错如何补救？在订单"已打包"前可自行修改同城地址，海淘订单不支持修改。
怎么取消订单？"待审核"状态的订单可自行取消，退款1-3个工作日原路返回。
怎么查物流？"已发货"订单可在"订单跟踪"查看物流信息，实时掌握配送进度。
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