e高速APP作为山东高速集团官方推出的智慧出行工具，专为车主量身打造集路况查询、ETC服务、车生活权益于一体的综合服务平台。这款应用不仅实现了高速公路场景服务的全覆盖，更通过数字化手段重新定义了车主出行体验。
【ETC全流程线上服务】
从申办到售后，所有ETC业务均可在线完成。包含设备安装指导、账户充值、异常检测、电子发票开具等12项核心功能，真正实现"指尖上的ETC营业厅"。
【智能路况实时掌控】
直连山东高速监控中心数据源，提供分钟级更新的路况情报。通过高清监控画面直观展示事故点位、施工路段及收费站状态，让出行决策更有依据。
【车主生态服务体系】
创新推出违章主动推送、车损互助保障等特色服务。独家提供高速场景意外险服务，智能识别通行行为自动投保，打造全方位的行车安全保障。
【智慧加油生态圈】
整合全国主流油站资源，提供实时油价对比和优惠导航。支持扫码支付生成电子账单，加油消费明细一目了然。
【无感支付新体验】
基于车牌识别技术，在高速收费站、智能停车场等场景实现"秒过"通行。支付过程完全自动化，彻底告别排队等待。
【专属客服通道】
独创"截图唤客"功能，随时截屏即可触发人工服务。专业客服团队提供7×12小时一对一业务指导。
1、登录APP后在首页显著位置找到"ETC激活"入口，已安装设备的用户可直接进入激活流程
2、系统提供五种激活路径：
- 银行客户端联动激活
- 保证金用户自助激活
- 线下网点快速激活
- 扫码办理激活
- 客户经理协助激活
建议普通用户选择保证金自助激活通道
3、在自助激活界面准确填写车辆信息，包括车牌号码、车辆类型及车主资料，完成身份核验后即可激活成功
1、通过首页【ETC网厅】进入业务办理中心
2、在【全部业务】中选择【售后服务】-【ETC管理】模块
3、选定需要变更的ETC卡账户
4、进入账户管理页，点击【支付方式】选项
5、选择【更换支付方式】功能按钮
6、确认【继续更换】操作提示
7、按照系统指引完善新卡信息，完成【立即签约】即可生效
v5.2.8版本优化
本次更新主要修复系统稳定性问题，优化交互细节，提升整体操作流畅度。针对高频使用场景进行性能调优，确保服务响应速度提升20%以上。
展开内容
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