青e办（青岛政务通）作为青岛市官方打造的智慧政务平台，由市大数据发展管理局统筹开发，集成了全市政务服务资源，成为移动端"一网通办"的核心入口。该平台以"数据多跑路，群众少跑腿"为理念，通过业务流程再造和数字化赋能，实现了从线下窗口到指尖服务的转型升级。
1、智能通讯系统：内置政企协同通讯录，支持按组织机构智能检索，沟通效率提升40%
2、全场景服务矩阵：整合政务办事、民生服务、企业服务等8大模块200余项高频服务
3、智慧门户：个性化推荐政务要闻，智能排序常用功能，服务触达效率提升60%
4、政民互动通道：集成12345热线、领导信箱、在线咨询等多元沟通渠道
5、实时政务动态：定制化推送政策解读、办事指南、公示公告等权威信息
6、一站式服务大厅：涵盖社保查询、公积金提取、违章处理等18类民生刚需服务
口罩预约服务操作指引
1、试运行期间（2月6日17:00-7日20:00），每日在50家定点药店开放预约，数量有限约满即止
2、通过公众号、支付宝或APP进入预约界面，需实名填写身份证、手机号等信息，每次限购10只（2元/只）
3、成功预约将收到含取货二维码的短信，需在指定时段持证件原件到店购买（可代办）
4、特别注意：7天内重复预约将触发系统限制，2次爽约将冻结预约资格7天
5、系统将持续优化投放策略，逐步扩大服务覆盖范围
v3.1.9更新要点
1、根据最新法规要求更新隐私政策条款
v2.0.2重要升级
1、完成品牌升级，正式启用"青e办"新名称
2、优化系统稳定性，修复多个影响使用的交互问题
展开内容
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