随着中秋、国庆假期临近，杭州西湖景区即将迎来客流高峰。面对庞大的自由行游客群体，停车难、如厕难、交通接驳不便、游览路线规划等问题成为普遍痛点。如今，只需轻触手机屏幕，一款名为掌上西湖app的智能服务工具就能为游客提供全方位解决方案。
作为杭州西湖风景名胜区管委会官方推出的移动端服务平台，该应用依托权威旅游数据库，实现了景区智能导航、语音导览、票务预订等全链路服务。除覆盖景点资讯外，更整合"吃住行游购娱"六大旅游要素，例如通过智能导览功能可精准定位周边15个游船码头、18处ATM机、78台自助终端、102个公共卫生间及214个停车场。
【博物馆云预约】
支持杭州博物馆等7大文化场馆线上预约，有效降低人群聚集风险。
【智能便民服务】
实时定位景点、停车场及公共卫生设施，解决游客实际需求。
【专业语音导览】
提供景点深度讲解，让每处亭台楼阁都讲述自己的故事。
【官方资讯直达】
景区管理部门权威发布，获取最可靠的旅行指南。
【无忧票务系统】
官方保障的票务平台，支持多种票型及景点联票购买。
现行政策已取消免票优惠，游客可通过购买杭州公园年卡享受权益。开放景区包含岳王庙、六和塔、动物园等16处收费景点。
预约步骤：
1. 下载"掌上西湖"官方APP
2. 登录个人账号
3. 选择目标景区及游览日期
4. 填写游客信息完成预约
5. 凭预约凭证及身份证件入园
v2.0.1版本更新
1. 新增公园年卡电子化功能
2. 优化"双西"景区数据体系
3. 系统性能全面提升
4. 修复若干已知问题
展开内容
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