办理人社业务时，您是否也遇到过这些烦恼？专程跑窗口咨询政策、查询信息，结果路途遥远、排队耗时，还得掐着工作时间去；拨打12333热线，等待人工接听的过程漫长又枯燥；想在线办事咨询，却发现必须依赖电脑操作；上网搜索答案，结果信息五花八门真假难辨……这时候，要是能有个24小时待命、秒回消息、办事利落又专业的智能助手该多省心啊！别急，您的专属人社小秘书"小龙人"已上线！
这位"小龙人"可是常州市人社局的黑科技担当——依托常州人社APP最新版，融合大数据分析、语音识别、语义理解等AI技术打造的智能机器人。不仅能像真人一样对话交流，还能提供政策解读、信息查询、业务办理等全流程服务，关键是全年无休随时响应！最新版本更聚焦民生热点，实时更新政策法规和办事指南，让您足不出户尽享"智慧人社"的便捷。
● 作为常州市人社局倾力打造的"互联网+人社"惠民平台，"常州智慧人社"APP以电子社保卡为核心载体
● 借助移动互联网和大数据技术，集成就医购药、求职招聘、社保办理、就业创业等高频服务
● 堪称电子社保卡在人社系统的标杆级应用示范
● 通过跨部门数据共享与系统联动，实现服务升级
● 其中医保购药服务由人社局联合医保局、江南农商行等多部门共建
● 住房公积金功能则得到市公积金管理中心数据支持
APP还有个超实用的"家庭账户"功能——不仅能管理本人社保信息，还能绑定全家老小的参保资料！具体操作分两步走：
01
进入【家庭成员添加】界面，按要求填写参保人信息
02
保存后完成该成员的人脸识别认证和电子社保卡密码设置
特别注意两个小贴士：
01
16岁以下儿童虽无人脸照片，但输入"社保卡识别号+支付密码"同样可完成认证
02
16岁以上若因社保卡无照片导致认证失败，可至常州市政务服务中心C区社保卡网点换卡
孩子入学、房贷申请、出境游等场景需要的社保缴费证明，现在动动手指就能搞定！新用户只需五步：
01
下载APP完成注册认证
02
登录后进入"我的"页面输入账号密码
03
点击"服务"-"社保服务"-"参保证明"
04
选定缴费时段、险种类型及证明用途后查询
05
生成带电子印章的证明文件，一键传输至电脑即可打印
温馨提醒：每份证明都自带防伪二维码，扫描即可验真，从此各类证明轻松搞定！
v1.20.0版本
1、新增手机号修改功能
v1.18.7版本
1、优化人脸识别系统
2、修复若干已知问题
展开内容
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