作为泰康保险集团旗下的官方移动服务平台，这款整合型应用将保险保障与健康管理完美融合，为用户打造了全方位的智慧生活生态圈。通过手机端即可轻松管理名下各类保单，从传统的寿险、车险到创新型理财产品和医养服务，配合智能化的在线理赔与保全功能，真正实现了指尖上的保险管家服务。值得一提的是，平台定期推出的会员专属福利活动，让用户在享受便捷服务的同时还能收获意外惊喜。
这家成立于1996年的综合性金融保险集团，经过二十余年的稳健发展，已构建起覆盖保险、资产管理、医疗养老的三大战略板块。旗下五大核心子公司协同运作，形成了完整的金融生态链，其偿付能力充足率持续高于监管要求，多次荣获国际信用评级机构授予的A类评级。
智能服务中枢
从报案到理赔的全流程线上化处理，大幅缩短服务响应时间；
资产全景视图
打破子公司业务壁垒，实现跨平台保单资产的统一归集与管理；
生物识别防护
采用动态人脸识别+身份证双重验证机制，确保账户资金绝对安全；
健康管理生态
创新接入智能穿戴设备数据，将日常运动量转化为健康积分奖励。
1、完成应用安装后，在首页底部导航栏找到【功能中心】入口；
2、进入功能配置页面，点击右上角的【个性化定制】按钮；
3、通过拖拽方式调整各功能模块的排列顺序，隐藏低频使用功能；
4、在服务仓库中可添加特色功能如"家庭保单管理"、"健康打卡"等；
5、保存设置后返回首页，即可体验量身定制的专属服务界面。
关于保单解约的完整流程说明
①账户验证：需通过实名认证的账号登录，并完成人脸活体检测；
②电子保单查询：在"我的保障"板块筛选可解约的有效保单；
③材料提交：上传身份证正反面照片，填写退保原因说明；
④金额确认：系统自动计算返还金额，需仔细核对银行账号信息。
若遇系统异常，可通过24小时视频客服通道获得实时指导。
解约金计算规则详解
根据保险法相关规定，解约金额计算分为两种情形：
①冷静期内解约：自签收保单回执后15日内申请，可全额返还已缴保费；
②常规期解约：按照保单年度对应现金价值返还，前三年约返还已缴保费的30%-70%。
解约前后的重要提醒
1、保障真空期防范：建议新保单生效后再解除旧保单，避免出现保障空档；
2、自动扣款关闭：解约申请通过后，需同步解除银行卡代扣协议；
3、健康告知更新：若重新投保需如实申报最新的健康状况变化。
当前版本5.31.0
优化系统稳定性，修复若干界面显示异常问题
历史版本5.30.0
升级智能核保引擎，复效保单处理效率提升40%
历史版本5.28.0
推出批量续期功能，支持多份保单同时续费操作
展开内容
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