萤石云摄像头app

萤石云视频APP是由国内知名智能安防企业杭州萤石网络推出的专业级可视化安全管理平台。这款集远程监控、智能预警、云端存储于一体的移动应用，不仅能够实现住宅、商铺、办公场所的24小时可视化管控，更能通过AI算法精准识别异常情况，为用户构建全方位的智能安防体系。

作为智能家居生态的重要入口，该应用深度融合了硬件设备管理与生活服务场景。用户既能通过手机实时调取监控画面，又能在专属商城选购最新款的智能安防设备，还能获取专业的安全防护建议，真正实现"监控-预警-防护"的闭环管理。现已在各大应用市场上架，快来体验智慧安防带来的便捷生活！

核心功能优势

【跨时空可视化管理】

突破时空限制的远程监控系统，支持多终端实时查看高清画质，独创的语音对讲功能让沟通零距离。更贴心的视频共享机制，可自定义分享时段与权限，让家人共同守护重要空间。

【智能预警防护系统】

基于深度学习的异常行为识别技术，能精准捕捉画面异动并即时推送告警。用户可自定义设置电话、短信等多重提醒方式，配合云端事件回溯功能，全面掌握安防动态。

【一站式智能硬件平台】

内置的智能安防商城提供从入门到专业的全系列设备，定期推出新品体验和限时优惠活动。完善的售后服务体系，让用户享受从选购到安装的一站式服务。

【军工级数据存储方案】

采用银行级加密技术的云存储服务，即使设备损毁或丢失，重要录像资料仍可安全调取。支持7×24小时不间断录制，关键数据双重备份，彻底杜绝安防盲区。

多设备共享操作指南

1、启动应用后进入"个人中心"界面，选择"设备共享"功能模块，点击"新建共享"进入权限配置页面。

2、在权限设置中可精细化管理：设定有效时段（支持按周循环）、操作权限（如是否允许回放、对讲等），单次最多可授权5个联系人。

3、若设备列表显示为空，需返回主界面通过"+"号添加待共享设备，完成网络配置后即可激活分享功能。

历史录像查看教程

1、登录账户后进入"设备管理"面板，选择需要查询的监控点位。

2、点击"录像回放"功能按钮，系统将自动加载本地及云端存储记录。

3、通过时间轴选择目标日期，支持精确到秒级的片段检索。

4、双击时间点即可播放对应录像，提供倍速播放、画面抓拍等专业功能。

高频问题解决方案

1、无线网络配置异常处理

解决方案：①使用网线直连路由器，通过PC端管理软件进入"网络配置-WLAN设置"；②在SSID列表中选择2.4GHz频段信号（注意区分中英文符号）；③采用WPA2-PSK加密方式，建议密码设置为8位以上字母数字组合。

2、设备离线故障排查

处理步骤：①检查路由器是否开启MAC地址过滤功能；②确认设备固件版本支持当前无线协议（部分老设备需升级）；③修改DNS为114.114.114.114备用地址；④调整路由器信道至1/6/11等干扰较小的频段；⑤确保设备与路由器距离在无障碍5米范围内。

版本功能迭代

v6.9.2.230419版本升级说明

1.全新升级的智能搜索引擎，支持场景化问题诊断与解决方案推送；

2.设备分组管理逻辑优化，支持拖拽式批量操作；

3.消息中心采用标签化管理，告警信息自动分类归档；

4.修复了部分机型视频解码异常问题，提升低带宽环境下的画面流畅度。